Miksi dialogia tarvitaan?

Dialogin avulla vahvistamme osallisuutta ja kuulluksi tulemisen kokemuksia ja saamme tärkeää tietoa siitä, miten ihmiset kokevat maailman. Dialogi on keino saada tarkkaa ja henkilökohtaista laadullista tietoa esimerkiksi organisaation sisältä, sidosryhmiltä tai asiakkailta. Luottamuksellisena ja henkilökohtaisena dialogi on myös erinomainen keino kuulla sellaisia ääniä, jotka useimmiten jäävät katveeseen.

Dialogi voi antaa arvokasta tietoa teille merkityksellisten henkilöiden toiveista ja tarpeista ja siten auttaa ideoimaan kehitysprojekteja ja parantamaan toimintatapoja. Voitte myös saada ideoita uusista tuotteista ja palveluista sekä uudenlaisesta toiminnasta ja tuesta, jota teiltä odotetaan ja toivotaan. Keskustelun ja kuuntelemisen kautta dialogi auttaa rakentamaan luottamussuhdetta teidän ja teille tärkeiden toimijoiden välillä sekä syventää ymmärrystä teille tärkeistä asioista.

Dialogi voi toimia myös siltana teidän ja sellaisten tahojen välillä, joiden kanssa tilanteet helposti kärjistyvät. Tällöin on kuitenkin syytä muistaa, että dialogi ei ole ihmeteko. Yksi dialogi ei auta ratkaisemaan kaikkia ongelmianne. Joskus dialogeja tarvitaan useita ja usein dialogin lisäksi tarvitaan myös muunlaisia toimia.

Dialogikoulutus

Dialogikoulutuksessa tutustumme erätaukomenetelmään dialogin menetelmänä ja rakentavan keskustelun pelisääntöihin. Lisäksi harjoittelemme konkreettisten harjoitusten avulla dialogista kommunikaatiota ja dialogin ohjaamista. Koulutuksen aikana osallistutaan dialogiin ja tehdään muita dialogisia harjoituksia.

Koulutukseen osallistujat kehittävät taitojaan kuunnella toisia ja johtaa keskustelua. Koulutuksessa tutustutaan erilaisiin työkaluihin, jotka tukevat rakentavan ja dialogisen keskustelun ohjaamista.

Koulutuksessa osallistujat saavat vinkkejä siihen, miten toteuttaa dialogitapahtumia. Osallistuja saa esimerkiksi konkreettisia vinkkejä viiteryhmien tavoittamiseen ja osallistamiseen.

Koulutuksessa opittua dialogista keskustelutapaa voi soveltaa myös muihin konteksteihin kuten opetukseen ja työpaikkasovitteluihin. Dialogin soveltamista voidaan painottaa koulutettavien toiveesta.

Parhaimman annin koulutuksesta saatte, jos toteutatte koulutuksen yhteydessä oman dialogitapahtuman, jossa koulutettavat pääsevät itse suunnittelemaan dialogin, kutsumaan keskustelijat ja ohjaamaan keskusteluja. Koulutus voidaan rakentaa osaksi dialogitapahtumaanne.